发布于 2018-06-13 17:38:59 | 阅读 32840
以下是环信大学推荐的与环信客户互动云运营相关的数字化规范指标，除了介绍提出各规范的计算方法及管理者所应采取的措施外，还给出了一些规范的具体建议数值，希望这些指标的提出，能够对客户服务中心管理者的工作有所帮助。
发布于 2018-06-08 15:37:47 | 阅读 49629
环信客户互动云v5.36已发布，支持根据会话创建时间查询历史会话，方便客户相关数据部门统计历史会话信息。
发布于 2018-05-16 18:42:52 | 阅读 38336
发布于 2018-05-07 18:31:51 | 阅读 46712
环信客户互动云v5.35新增历史会话创建工单功能，支持根据历史会话创建工单，工单中包含会话的访客信息和聊天记录，方便工单客服追溯工单相关的客户信息和事由。
发布于 2018-05-03 11:14:24 | 阅读 41487
“小游戏已经成为毁灭微信群聊体验的第一杀手。”这是今天爱范儿的一篇报道中对小游戏"负效应"的最吓人定义。
发布于 2018-04-28 15:51:23 | 阅读 39101
发布于 2018-04-20 16:14:17 | 阅读 41985
发布于 2018-04-13 17:08:48 | 阅读 39187
发布于 2018-04-12 18:15:53 | 阅读 47743
本次更新的主要内容为：新增客服同时发送多张图片，成员管理导出当前客服信息，优化工作质量页面的质检统计增加参评数等。
发布于 2018-03-26 15:39:06 | 阅读 32562
近日，智慧树正式宣布再获和晶科技超过 7 亿元人民币融资再次成为行业焦点，本轮融资后，智慧树将从教学、安全、健康、互娱这四个维度去强化产品，形成教学为核心的全国统一平台的智慧幼儿园体系。而作为智慧树的重要合作伙伴，早在2015年，环信即时通讯云产品就帮助智慧树实现了幼儿园一体化信息管理，涵盖了从园区管理、教学计划、班级互动、家长沟通等一系列实用的功能。
