发布于 2018-07-05 11:04:29 | 阅读 47228
环信客户互动云更新，新增客户中心日志。进入“管理员模式 > 客户中心 > 客户中心日志”页面，可以查看到黑名单操作日志，点击【筛选排序】按钮可进行自定义筛选，点击操作日志记录可显示客户资料、互动详情及黑名单操作详情。
发布于 2018-06-27 14:25:21 | 阅读 64381
环信即时通讯云V3.4.2已发布，新增消息邀请参加会议接口，被邀请方不在群聊天也能加入多人音视频会议。
发布于 2018-06-15 17:00:40 | 阅读 36916
发布于 2018-06-13 17:38:59 | 阅读 32904
以下是环信大学推荐的与环信客户互动云运营相关的数字化规范指标，除了介绍提出各规范的计算方法及管理者所应采取的措施外，还给出了一些规范的具体建议数值，希望这些指标的提出，能够对客户服务中心管理者的工作有所帮助。
发布于 2018-06-12 10:51:04 | 阅读 39794
企业的组织架构是一个企业的核心竞争力之一，好的效率工具可以支撑企业组织架构高速运转，可以帮助企业把更多的能量用在发展而非沟通内耗上，而环信即时通讯云赋能的协同OA系统正是这样一种效率工具。
发布于 2018-06-08 15:37:47 | 阅读 49747
环信客户互动云v5.36已发布，支持根据会话创建时间查询历史会话，方便客户相关数据部门统计历史会话信息。
发布于 2018-06-08 15:35:55 | 阅读 51590
环信即时通讯云V3.4.1已发布：优化WiFi切4G时与服务器重连速度，优化1V1视频通话，新增音视频弱网检测提示功能。
发布于 2018-05-29 15:13:21 | 阅读 25410
最近欧洲GPDR开始实施，引发了全球的关注，数据隐私及数据产权必然影响云计算市场的发展，野蛮生长的云计算需要调整新规则，而谁能够在未来严格遵守商业规则，保护好客户的数字产权，谁将赢得市场。
发布于 2018-05-28 11:02:45 | 阅读 31536
《欧盟数据保护通用条例》(General Data Protection Regulation，简称GDPR)已于5月25日正式实施。从2016年发布至今，两年的过渡期转瞬间就过去了，数字化企业大佬们有没有做好准备，在GDPR的枪口下，全球性的企业能在欧盟合法地做生意吗?
发布于 2018-05-16 18:42:52 | 阅读 38510
