顾客是上帝，那客服是什么？

发布于 2019-10-25 16:00:39 | 阅读 34948

假如你把今天遇到的每个客户，都当成你最尊重的人去服务，会发生怎样美好的事情呢？致敬每一位在客服行业奋斗的同行，愿你我出走半生，归来仍是少年！

客户 上帝

顾客是上帝，那客服的情绪该谁来买单？

发布于 2019-05-31 15:09:13 | 阅读 25054

顾客在寻找客服帮助时，得到的服务质量受影响于顾客交流中是否使用某些特定的、人身攻击的语言。

环信 客服 情绪

人工智能可预测死亡，准确率高达90%，堪比上帝！

发布于 2018-01-09 15:36:23 | 阅读 31189

最近，斯坦福大学计算机科学系的研究生们运用人工智能开发出了一款AI算法，竟然能预测出时日无多的人的寿命。想想确实很恐怖，因为AI在某种程度上预知了“上帝的想法”。