发布于 2018-09-18 17:10:28 | 阅读 36426
新一代客服系统如何选型?或者说企业选择新一代客服系统需要重点关心哪些方面?环信大学将从行业能力、产品能力、AI 能力、大数据能力、服务能力5个维度给大家做详细分析，希望会让您在选型过程中火眼金睛，找到最适合自己的客服系统。
发布于 2018-09-12 18:18:48 | 阅读 47375
发布于 2018-09-11 18:42:22 | 阅读 37536
发布于 2018-09-11 15:36:38 | 阅读 28462
过去的二十年，是中国经济腾飞的二十年，中国客服产业经历了从传统电话客服、网页在线客服到全渠道SaaS客服、智能客服等形态的更迭，客服场景已经迅速融入到了每个消费者的血液中。随着消费升级带来的用户体验变革，大企业客户服务部门对于移动化、安全接入、高效运转、快速部署、满意度提升等方面提出了更高的要求。
发布于 2018-09-11 15:34:44 | 阅读 36094
环信客户互动云近期发布了业界首个专门为大客户私有部署研发的私有云企业版，助力企业快速部署、简便运营，以更少的资源提供给消费者更优质的服务。
发布于 2018-09-07 14:23:54 | 阅读 40042
环信大学将从行业能力、产品能力、AI 能力、大数据能力、服务能力5个维度给大家做详细分析，希望会让您在选型过程中火眼金睛，找到最适合自己的客服系统。
发布于 2018-09-06 18:52:53 | 阅读 42812
发布于 2018-09-06 11:04:41 | 阅读 47312
环信作为Soul即时通讯的底层技术提供商，具有千万级高日活高并发支撑能力，能够提供良好的稳定性，为Soul海量用户消息必达提供了保证。
发布于 2018-09-05 16:30:19 | 阅读 36464
发布于 2018-08-28 19:11:36 | 阅读 39594
