发布于 2018-11-07 14:59:22 | 阅读 34998
一年一度的“双十一”电商狂欢节即将如约而至，据数据统计，2017年“双十一”全网总销售额达2539.7亿元，产生包裹13.8亿个，发生近千亿条客服咨询。这场购物狂欢，既是对消费者钱包和定力的考验，更是对商家们服务能力尤其是客服能力的极致挑战。
发布于 2018-11-07 14:46:52 | 阅读 41082
人工智能在客服领域的应用探索，源于企业开始觉醒的客户服务意识，未来企业会全力构建企业自身与用户之间的沟通通道，强化连接的强度与韧性。智能客户服务，如何实现符合客户期望的服务?
发布于 2018-11-07 14:10:45 | 阅读 34577
“工信微报”微博发布通告，今年三季度，工信部对48家手机应用商店的的应用软件进行技术检测，发现违规软件53款，涉及违规收集使用用户个人信息、恶意“吸费”、强行捆绑推广其他应用软件等问题。这些不良软件已全部被责令下架。
发布于 2018-11-07 10:54:57 | 阅读 35052
人工智能发端于上世纪五十年代，经历了几次繁荣与低谷，到2016年谷歌所收购的DeepMind公司的人工智能AlphaGo赢得与世界围棋冠军的比赛，大众对人工智能的热情被重新点燃，并且持续升温。
发布于 2018-11-07 10:18:25 | 阅读 50161
最近一周，陆续有不少数据机构出了2018年第三季度的数据报告，用数据证实了大家对当前经济形势的感觉：巨头普遍负增长了，很多做的还不错的，也不过是0增速了，只有二三递队的还有增势。
发布于 2018-11-06 16:02:59 | 阅读 29431
11月23日，一场由七牛云主办主题为「AI产业技术的渗透与融合」的NIUDAY小牛汇共享日将在北京举行。会上，将邀请众多行业内知名企业及技术专家，针对当前AI在技术上以及行业中遇到的一些壁垒问题，进行深入探讨和分享。
发布于 2018-11-06 14:02:19 | 阅读 32471
前段时间，脉脉中有一个 HR 火了。具体是因为她发了一个招聘，“大量招聘头发稀少的程序员，头发越少越好。光头的可以不面直接给Offer”。为什么会火呢？因为优秀的程序员是没有头发的！
发布于 2018-11-06 11:34:13 | 阅读 31285
中国的SaaS公司从2013年开始火热起来，这一年也被称之为“中国SaaS元年”，有了Salesforce、Workday等美国SaaS公司的成功实践经验之后，国内许多SaaS的创业公司也期望着自己能够成为企业领域市场中的“独角兽”
发布于 2018-11-06 10:15:23 | 阅读 26604
这几天，IG电子竞技俱乐部获得2018英雄联盟全球总决赛总冠军的消息刷爆网络。中国电竞终于登上了世界之巅，LPL（中国英雄联盟职业联赛）等待已久的这一个世界冠军，一时间激起多少玩家的热泪。
