发布于 2021-08-24 16:49:25 | 阅读 101749
近日，环信IM Unity SDK 2.0正式发布，主要改进包括如下：1、迭代更新，更加实用的API接口。2、IM+Push增强功能的补全。3、C#语言层面引入了版本7.0 – 9.0之后的一些新语法改进。4、增加了PC端Unity Editor环境下编译调试支持，大大提升了开发效率。
发布于 2017-09-05 10:53:15 | 阅读 150218
为了拥抱新的变化以及给客户更好的体验和更优质的服务，国内证券标杆企业中信证券携手环信打造了业界首创的统一客户联络中心系统。
发布于 2017-05-09 14:38:01 | 阅读 85237
全媒体客服不仅只是多渠道的接入和各个接入渠道之间的数据打通，更重要的是用户跨渠道的体验和跟踪，在海量的数据中发现问题。
发布于 2025-04-27 04:08:37 | 阅读 80
在数字化办公日益普及的今天，团队协作的效率直接影响企业的竞争力。即时通讯云IM（Instant Messaging）作为现代企业沟通的核心工具，正在深刻改变团队协作的方式。环信作为领先的即时通讯云服务提供商，通过高效、安全、灵活的IM解决方案，助力企业优化内部沟通流程，提升团队协作效率。本文将深入探讨即时通讯云IM如何从多个维度推动团队协
发布于 2025-04-26 20:06:05 | 阅读 157
在数字化经济高速发展的今天，企业即时通讯(IM)已从单纯的沟通工具演变为承载核心业务流程的关键平台。环信IM场景解决方案通过技术创新与合规设计的深度融合，为企业构建了全生命周期的合规管理体系，在提升运营效率的同时有效规避法律风险，实现商业价值与社会责任的平衡发展。通讯内容全链路加密环信采用国密SM4与TLS1.3双重加密标准，实现消息传输、存储、销毁的全流程
发布于 2025-04-26 16:06:12 | 阅读 191
在即时通讯(IM)应用开发领域，API接口的易用性直接影响开发者的工作效率和产品的最终质量。环信作为专业的即时通讯云服务提供商，深知优秀的API设计能够显著降低开发门槛，加速产品迭代。本文将深入探讨如何从多个维度提升IM开发中API接口的易用性，帮助开发者更高效地构建功能丰富、稳定可靠的即时通讯应用。接口设计简洁化优秀的API设计应当遵循
发布于 2025-04-26 14:29:37 | 阅读 168
在数字化浪潮席卷全球的今天，客户服务质量已成为企业核心竞争力的关键指标。作为领先的企业级即时通讯解决方案提供商，环信深刻理解高效沟通对客户服务的重要性。企业IM（即时通讯）平台通过打破沟通壁垒、优化服务流程、实现数据驱动，正在重塑客户服务体验的每一个环节。本文将深入探讨企业IM如何从多个维度提升客户服务质量，为企业构建数字化服务优势提供实践路径。实
发布于 2025-04-26 10:45:25 | 阅读 183
在全球化竞争日益激烈的IM赛道中，环信观察到用户参与度直接决定了产品的市场渗透率。游戏化设计作为一种将游戏机制融入非游戏场景的创新方法，正成为出海IM产品突破文化壁垒、增强用户粘性的关键策略。通过积分系统、社交竞赛、虚拟奖励等游戏元素，环信成功帮助众多出海客户实现了日均使用时长提升30%-50%的显著效果。社交激励体系构建环信在实践中发现，完善的社交激励体系
发布于 2025-04-26 01:21:35 | 阅读 208
在数字化浪潮席卷全球的今天，即时通讯(IM)技术正深刻重塑着企业的客户服务模式。作为国内领先的企业级IM服务提供商，环信凭借其强大的技术实力和丰富的行业经验，为企业构建了高效、智能的客户服务解决方案。通过IM项目的实施，企业能够突破传统客服的时空限制，实现服务效率与质量的全面提升，最终赢得客户满意度和忠诚度的双增长。提升服务响应效率环信IM项目的首要价值
发布于 2025-04-25 21:18:50 | 阅读 254
随着即时通讯(IM)场景中语音交互占比持续攀升，环信通过技术实践发现：语音识别准确率每提升1%可降低23%的用户重复输入行为，而合成语音自然度达到4.0MOS分以上时用户对话时长可延长40%。这种量变到质变的突破，正推动着IM服务向更人性化的交互体验演进。声学模型深度优化在语音识别环节，环信采用混合密度网络(MDN)与Transforme
