发布于 2020-11-06 11:51:32 | 阅读 30279
近日，有消息称，字节跳动计划在年底再开放一万个工作岗位。今年3月，字节跳动曾表示，预估到年底，员工总数将从6万人增长10万人。这次“突击”招聘完成后，字节跳动将完成员工总数10万人的“目标”。
发布于 2020-09-07 11:04:52 | 阅读 34952
近日，有网友爆料称，成都某公司要求员工自愿签奋斗者协议。其中包括，“公司奋斗者”需自愿加班，放弃带薪休假，放弃加班费，自己能力不足时接受公司淘汰，并承诺不与公司产生法律纠纷等内容，引发热议。
发布于 2020-09-04 18:47:12 | 阅读 28706
有消息称亚马逊曾计划聘请情报分析师协助识别公司内部的劳工活动组织者。虽然亚马逊方面坚称消息有误，但通过内部文档、报告以及发布在公共互联网上的信息来看，亚马逊多年以来确实拥有一支神秘而复杂的专项团队，用以监控 Facebook 群组内的员工活动。
发布于 2020-09-03 15:32:05 | 阅读 44136
近年来，随着市场经济的快速发展，各领域的竞争不断加强，企业之间的竞争力导向也由传统的产品、结构竞争逐步演变为服务价值的竞争。
发布于 2020-09-02 16:04:06 | 阅读 38524
员工为什么离职，一直是困扰客服中心的难题。如何降低员工的离职率，必须从研究员工为什么离职开始?
发布于 2020-09-01 14:12:24 | 阅读 31783
对于一个企业来说，“留量”留住的不止是你的客户，更要要留住你的员工。在未来企业大潮中，人依然是企业的立足之本.
发布于 2020-09-01 14:09:18 | 阅读 41911
随着社会的发展，人与人之间的交流已经越发紧密，而沟通能力作为一种综合能力的体现，在人际交往中扮演着举足轻重的角色。在服务行业中，沟通能力是客服工作需具备的首要技能，是体现自身服务水平的重要载体，是与客户搭建良好关系的关键桥梁，是增强客户体验的第一要素。
