发布于 2019-01-25 11:09:10 | 阅读 36150
区别于通常的人际沟通，客户沟通的目的性更强、效率要求更高，在客户沟通的过程中客服人员应当利用一系列技巧与客户进行想法交流、情感互动及信息传递，最终达到帮助客户解决难题的目的。
客户服务 客服人员 沟通 客户沟通
发布于 2018-09-11 11:07:54 | 阅读 33981
如今，新技术的发展已经入侵至各个领域。由是，对于开发人员的市场需求更是只增不减。而对于非开发人员来说，如何与开发人员进行合理且有效地沟通就成为了职场中一项必备技能。
程序猿
▲为什么说实时聊天是现代社交的重要方式之一
▲IM即时通讯对社交互动有何影响
▲企业IM在财务管理中有什么应用
▲AI聊天机器人如何适应不同道德观念
▲IM场景解决方案如何帮助企业进行绩效管理
▲IM项目如何实现数据统计分析
▲企业即时通讯平台在员工激励中有什么作用
▲IM出海如何进行有效的用户画像构建
▲IM软件如何支持跨文化交流
▲互联网通信云如何支持多种网络协议
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