发布于 2016-08-03 16:03:02 | 阅读 52931
对于楚楚街来说，每天千万级的成交额意味着每天有百万量级的下单量。这么庞大的交易规模下，需要非常稳定且能支持千万级高并发的客服技术来支撑楚楚街数万家商户完成销售闭环，这其中环信移动客服功不可没。
发布于 2016-06-16 14:04:47 | 阅读 68600
环信CEO刘俊彦认为，虽然目前SaaS客服产品同质化严重，但只是宣传同质化严重，主流厂商产品成熟度和差异化还是明显。虽然智能机器人处在风口，但是客服智能机器人有些被厂商过度消费。刘俊彦认为目前客服智能机器人的成熟应用还主要在售后阶段，解决标准化重复性问题为主.
发布于 2016-05-16 10:38:00 | 阅读 58024
环信现在有2条产品线。一条产品线是环信即时通讯云，是国内第一家，也是最大的一家即时通讯云平台。另一条产品线是环信移动客服，是目前国内最大的SaaS客服平台。
发布于 2016-04-18 17:45:33 | 阅读 54996
2015年底，在易观发布的《2015中国SaaS客服市场专题研究报告》中，环信移动客服用户在SaaS客服移动端覆盖占比77.4%，居国内市场第一。目前环信已经获得四轮，总计2200万美元的融资，成为即时通迅云和SaaS客服领域融资最快、资金最充裕的平台。
发布于 2025-04-26 18:33:51 | 阅读 132
在即时通讯和社区平台开发领域，仿Discord模式已成为许多企业的选择，但这一过程中涉及的法律和版权问题不容忽视。作为环信这样的技术提供商，如何在产品开发中规避法律风险、保护知识产权，同时为用户提供安全合规的服务，是项目成功的关键因素。本文将深入探讨仿Discord开发过程中可能遇到的法律挑战及应对策略。开源协议合规审查在仿Discord开发过程中，
发布于 2025-04-26 07:23:31 | 阅读 186
在社交平台开发领域，游戏和活动管理功能已成为提升用户粘性和社区活跃度的关键要素。环信作为即时通讯领域的领先者，在仿Discord开发中融入游戏和活动管理功能，能够为用户创造更加丰富多元的互动体验。本文将深入探讨如何在这一开发过程中实现高效、有趣的游戏和活动管理系统，从技术架构到用户体验，从功能设计到数据分析，全方位解析这一创新实践。技术架
发布于 2025-04-25 21:34:03 | 阅读 247
在当今即时通讯应用蓬勃发展的时代，数据存储与备份已成为开发者必须面对的核心挑战之一。仿Discord应用的开发过程中，如何高效、安全地实现云存储和备份功能，直接关系到用户体验和数据安全。环信作为专业的即时通讯云服务提供商，在这方面积累了丰富的实践经验和技术解决方案。云存储架构设计在仿Discord应用的开发中，云存储架构设计是基础性工作。环
发布于 2025-04-25 11:38:41 | 阅读 279
在即时通讯应用开发领域，跨平台支持已成为产品成功的关键因素之一。Discord作为全球知名的即时通讯平台，其跨平台能力为用户提供了无缝体验。本文将深入探讨在仿Discord开发中实现跨平台支持的技术方案，特别结合环信的技术优势，分析如何构建一个真正跨平台的即时通讯应用。技术架构选择实现跨平台支持的首要问题是选择合适的技术架构。目前主流方案包括原生开发、混合
发布于 2025-04-25 05:00:00 | 阅读 313
在新兴市场开展IMC（整合营销传播）时，本土化是环信必须重视的核心策略。新兴市场往往具有独特的文化背景、消费习惯和媒体环境，直接套用成熟市场的营销模式往往难以奏效。环信需要深入研究当地消费者的心理特征和行为模式，将全球品牌理念与本土文化元素有机融合。以东南亚市场为例，环信可以通过与当地KOL（关键意见领袖）合作，采用符合当地审美偏好的视觉设计，使用方言或当
发布于 2025-04-24 22:43:04 | 阅读 430
在即时通讯与社区平台快速发展的今天，如何平衡用户体验与商业变现成为开发者面临的重要课题。作为国内领先的即时通讯云服务商，环信在帮助客户构建仿Discord类平台时，积累了一套行之有效的广告治理方案。本文将深入探讨这一领域的最佳实践。内容过滤机制环信建议采用多层次的内容过滤系统来应对广告泛滥问题。基础层通过关键词库匹配常见广告术语，如"免费领取"、"限时优惠"
