发布于 2017-10-19 16:58:30 | 阅读 51988
班组长作为客服中心的基层管理者，其管理能力和水平直接关乎中心指标达成和员工满意度。要做好这一岗位工作，不但要掌握绩效管理的各种工具、自身业务过硬，更重要的是善于管理人心，凝聚大家的合力，共同朝着目标努力。
发布于 2017-10-19 16:33:23 | 阅读 62872
羊毛党有能力对投入十亿级别、上市公司这样的庞然大物发动攻击，战而胜之。这就有点超出大家的想象。
发布于 2017-10-19 14:56:37 | 阅读 31247
这是个沸腾的时代。过去一个月，苹果、亚马逊、谷歌接连发布科技新产品。科技日新月异，产品层出不穷。亚马逊Echo音箱是成功了，但当年的Fire phone却极其失败;谷歌的Chromecast极其成功，Google Glass 却让人失望至极;大疆的Phantom系列引爆了消费无人机市场，当年号称众筹一个亿的Power Egg无人机，如今安在……一将功成万骨枯啊!
发布于 2017-10-18 17:52:52 | 阅读 40019
一些属于技巧，一些则是闻所未闻的冷知识，一时间还消化不过来。现分类整理出来分享给大家，也补充了一些平时的积累和扩展了一些内容。
发布于 2017-10-18 17:27:28 | 阅读 29591
建立和维护一个高性能的软件开发团队是一个持续努力的过程。挑战范围包括从竞争激烈的市场中吸引优秀人才到提供有趣和富有挑战性的工作，以及组建团队结构和促进人员成长。
发布于 2017-10-18 16:31:04 | 阅读 38022
全球领先的信息技术研究和顾问公司Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测。此次Gartner的热点预测将促使各企业机构不再仅考虑技术的采纳，而是重点关注那些在数字世界中对人类意义重大的问题。
发布于 2017-10-18 14:46:46 | 阅读 30626
本文记录了两位工程师为web开发者们所提出的多条建议，其中一位推荐了多种实用的工具与技术，而另一位则对于如何克服浏览器开发时所面临的挑战提出了诸多建议。
发布于 2017-10-18 14:45:51 | 阅读 45195
在吴国翔看来，航企不仅要打通内部的信息孤岛，还需要实现同业、异业合作，对接全域消费的所有相关行业。所以他也表示，只要能够对用户的旅行行为产生影响的行业，都能成为南航的合作伙伴。
发布于 2017-10-18 10:36:57 | 阅读 33184
技术正在逐渐改变我们生活和工作的方式，在过去的十年里，这种变化的速度更是急剧上升，因此我们更需要紧跟步伐，做出明智的决定，而且随着 AI、IoT 以及沉浸式体验等领域的不断发展，我们应和这些具有高潜力的技术保持密切的联系。
发布于 2017-10-17 16:51:54 | 阅读 42129
如果我有一小时的时间来背诵一段材料，我会花 55 分钟搞清楚为什么要背它、它能给我带来什么价值，然后再用 5 分钟时间去记住它。
