发布于 2018-02-08 17:54:58 | 阅读 38499
在我们推出的《中国企业服务云图》中,CRM领域与协同OA、人力资源三者是竞争最激烈的三大领域。我们将CRM与数据服务两个紧密相关的领域合二为一进行分析,列入其中进行统计的企业就变得更多。
发布于 2017-12-26 16:49:09 | 阅读 34490
CRM市场这一年,可以说不同厂商不约而同的在寻找更具价值的创新点以及业务再增长点,比如AI技术的整合、小规模深度合作的小生态发展模式等。
发布于 2017-10-25 18:50:04 | 阅读 45143
近几年被业内人士看好的几家CRM公司,如纷享销客、红圈营销、神州云动CloudCC、销售易、外勤365、EC等,以及一些不太知名的CRM厂商,纷纷说自己是中国的Salesforce,吹嘘技术实力有多强,发展前景有多好。但直到现在也没出现行业“黑马”,国内CRM市场规模约10亿,没有一家厂商占比超过20%。
发布于 2017-10-19 19:00:07 | 阅读 35883
Salesforce主导着这个市场,但Dynamics CRM正在成为一个强有力的竞争对手。Oracle表现仍然强眼,但是如果让用户在Siebel和Salesforce之间进行选择的话,并且大规模的移出Siebel我们尚有疑虑。